Schneller Versand via DPD Express

Versand & Retoure

Damit dein Trockeneis sicher und zuverlässig bei dir ankommt, versenden wir ausschließlich per DPD Express.
Alle wichtigen Infos zu Versand, Lieferzeiten und Retouren findest du hier auf einen Blick.

Versandprozess

Versand­informationen

Versandarten & Dienstleister

Wir versenden deine Bestellung ausschließlich per DPD Express. Da es sich bei Trockeneis um ein sensibles Produkt handelt, ist nur ein Expressversand möglich.

Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach dem Gewicht sowie der Lieferoption und sind in der beigefügten Preistabelle detailliert aufgeführt. Einen kostenlosen Versand ab einem bestimmten Bestellwert können wir leider nicht anbieten.

Versandländer

Wir liefern nach Deutschland und Österreich.

Einschränkungen

Ein Versand an Packstationen ist ausgeschlossen. Trockeneis darf nicht in geschlossene Räume oder längere Zeit unbeaufsichtigt lagern, daher ist eine Lieferung ausschließlich an reguläre Lieferadressen möglich.

Lieferzeiten

Die Lieferung erfolgt express, und du kannst das gewünschte Lieferdatum beim Bestellvorgang auswählen. Bestellungen, die werktags vor 13 Uhr eingehen und bezahlt sind, können bereits am nächsten Werktag zugestellt werden.

Sendungsverfolgung

Sobald dein Paket unser Haus verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung mit Tracking-Link. So kannst du jederzeit den Status deiner Lieferung verfolgen.

Hinweis

Retoure

Bei Trockeneis ist eine Rücksendung grundsätzlich nicht möglich, da sich das Produkt während des Transports verflüchtigt und wir keine intakte Ware zurückerhalten können. Sollte es jedoch einen Grund zur Reklamation geben (z. B. eine fehlerhafte Menge), wende dich bitte an unseren Kundenservice und sende uns ein Foto als Nachweis. Nach individueller Prüfung erstatten wir dir den Betrag. Die Rückerstattung erfolgt über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel innerhalb weniger Tage.

Bei Fragen zum Versand oder im Falle einer Reklamation erreichst du uns unter:
E-Mail: shop@trockeneis24.eu
Telefon: 07583 40004-86

FAQ

Meist
ge­stellte
Fragen

Du hast noch Fragen? Wir haben die Antwort!

Hier findest du die meist gestellten Kundenanfragen, gerne beantworten wir deine Fragen auch persönlich unter 07583 40004-86 oder per E-Mail unter shop@trockeneis24.eu

Trockeneis hat hier unterschiedliche Richtwerte was die Haltbarkeit anbelangt. Bei zum Beispiel einem Versandgewicht von 6,5 kg beträgt das Eingangsgewicht nach 24h ca. 5 kg, dies ist Abhängig von der Außentemperatur, den Isolierboxen und der gewünschten Menge.

Trockeneis wird in vielerlei Hinsichten eingesetzt. Zum einen in der Industrie wird Trockeneis als Kühlmittel zum Schrumpfen oder zur Reinigung gebraucht. Als Kühlmittel bei Lebensmitteltransporten und deren Lagerung. Gerne wird Trockeneis auch als Showeffekt in Nebelmaschinen eingesetzt oder in der Medizin z.B. beim Zahnarzt als Wurzelbehandlung. Auch wird Trockeneis in der Motorindustrie und in der Elektroindustrie verwendet für entsprechende Anwendungsfelder.

Trockeneis ist ein Kühlmittel aus Kohlendioxid und beträgt -78,6 °C. Durch diese starke Kälte und aufgrund der Eigenschaften birgt das Produkt Gefahren für den Verbraucher.

Bestellungen die am Freitag bis 11 Uhr bei uns eingehen, werden bis Samstag 12 Uhr von unserem Logistikunternehmen zugestellt. Sonntags findet keine Zustellung statt.

Unser Logistikunternehmen wird Ihnen vorab eine E-Mail schreiben, mit dem ungefähren Zustellungszeitraum, hier können Sie gerne auswählen, wo das Paket abgestellt werden soll, damit das Paket nicht in ein Paketzentrum geliefert wird.

Wenn das Paket in ein Paketzentrum zum Abholen gebracht wird passiert dies meistens erst am nächsten Morgen, bevor der Paketbote zu seiner neuen Tour aufbricht. Hier muss dann mit einer großen Sublimation des Trockeneises gerechnet werden.

Wenn du dein Trockeneis per Expressversand am nächsten Werktag erhalten möchtest, muss deine Bestellung spätestens bis 11:00 Uhr bei uns eingehen. Nur so kann unsere Produktion alles rechtzeitig vorbereiten, bevor DPD-Express die Ware bei uns abholt. Bestellungen, die später eingehen, werden erst am darauffolgenden Werktag versendet.

Kontakt

Noch Fragen?

Melde dich gerne bei uns. Wir sind von Montag bis Donnerstag von 7-15 und Freitag von 7-12 Uhr erreichbar unter 07583 40004-86 oder per E-Mail unter shop@trockeneis24.eu